Parce qu'aujourd’hui, de plus en plus de site peuvent permettre à leurs utilisateurs de développer des relations plus personnalisées avec votre institution ou bien entre eux, nous vous offrons une multitude d'outils permettant d'optimiser ces flux de communication. Communication directe via chat, passive via les listes de diffusion par exemple.

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Email personalisé

Avoir un système qui enverra des emails personnalisés à vos usagers est une option qui vous permettrait de vous démarquer sensiblement d'autres sites. En fonction des actions prises par l'usager, vous pourriez lui faire parvenir des messages l'informant, par exemple, du statut de sa commande, du suivi de sa demande, etc..

• les forums : Système de conversations par postage des interventions les unes a la suite de autres en fonction d'un sujet déterminé. La publication des interventions peut être ou non soumise à modération.
• Les bulletins de nouvelles : Vous permet d'envoyer un email commun à une liste importantes de destinataires
• Les liste de diffusion : Système de conversations par email. Chaque email est envoyé à tous les membres inscrits à la liste. Les emails peuvent soumis à modération avant leurs envois
• Le chat : Vous pouvez disposer sur votre site, d un système de conversation en direct.